FAQ

1. Quels sont les délais de livraison?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrables en suisse.

2.  Les envois sont- ils suivis?

Les commandes sont envoyées en courrier postal standard( non suivi).

3. Puis- je retourner un article?

Les retours sont acceptés uniquement en cas de défaut. Merci de nous contacter dans les 48 heures après réception avec une photo.

4. Les bijoux personnalisés sont- ils remboursables?

Non, les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

5. Comment entretenir mon bijou?

Pour préserver son état, évitez le contact avec l'eau, le parfum et les produits chimiques. Conservez- le dans un endroit sec.